Les sites d'achats en ligne, on en trouve à tous les coins de page. Que ce soit pour l'achat de livres, de produits électroménager, ou encore (et c'est mon cas) de matériels High Tech, les sites d'achats en ligne, il y en a de très bons... comme il y en a de très mauvais.
Heureusement pour moi (à part pour quelques commandes sur e**y) mes commandes sont toujours arrivées à bon port. Je vous propose donc mon top 5 des sites d'achats en ligne de l'année 2012. (Ordre des sites donné aléatoirement)
#1 LDLC
J'ai effectué deux "grosses" commande chez eux, le service client est correct, et je n'est pas eu de soucis avec eux pour le moment. En plus de cela, ils m'ont toujours offert des cadeaux avec mes commandes, la première fois c'était du chocolat avec un bon pour des calendriers personnalisables gratuits, et la deuxième fois un stylo/stylet avec encore un bon pour un calendrier personnalisable gratuit. (Délai de livraison à la Réunion: à peu près deux semaines / un mois)
#2 SPEMALL
C'est sur ce site que j'ai acheté ma première tablette. Le service client est là aussi très bon, même après l'achat de ma tablette, quand j'ai fait "une fausse manip" en changeant la ROM de la tablette, ils m'ont donné un tuto à suivre et les logiciels qui vont avec, pour pouvoir refaire fonctionner ma tablette, et la tablette (bien que n'étant pas une foudre de guerre) fonctionne encore aujourd'hui,... mais il faut parler anglais ^^". (Délai de livraison à la Réunion: à peu près un mois)
#3 Eastbay
Alors là, je sors un peu de l'univers de la High Tech, pour vous présenter ce site qui a un service client exceptionnel ! Je ne vous raconterais pas toute l'histoire, mais pour faire court, le colis est arrivé sur l'île au bout d'un mois environ, et puis... plus rien. Je n'ai plus eu de nouvelle du colis pendant plusieurs jours.
Je contacte donc le service client qui me propose de me rembourser ma commande, et de repasser à la caisse une fois le colis arrivé. Plusieurs semaines plus tard, je reçois le colis, je les tiens donc au courant, et ils me proposent de payer la valeur du colis au moment où je les ais contacter (c'était moins cher vu que quelques mois étaient déjà passer) en m'offrant le frais de port (le colis me reviens donc deux fois moins cher pratiquement), donc j'accepte.... Le reste je ne sais pas si j'ai le droit de vous le raconter, mais c'est que du positif ^^. (le colis est arrivé à mon domicile au bout de 2 ou 3 mois, mais ce n'était pas totalement la faute de EastBay, car le colis est arrivé sur l'île au bout d'un mois environ)
#4 Amazon
Deux commandes effectués là-bas, et les deux sont arrivées au moins deux jours avant leur jour d'arrivé estimé, soit respectivement 5 jours pour une RTA et 13 jours pour un accessoire pour mon GS2. Tout s'est très bien passé, et le colis venant d'Amazon était bien emballé, mais celui qui ne venait pas directement d'Amazon n'était pas bien protégé contre les chocs et contre la curiosité du facteur ^^".
#5 MCBub
J'ai également effectué deux commandes chez eux qui sont arrivées à bon port en très bon état, mais, je n'est pas eu l'occasion de tester leur S.A.V.. Le site propose surtout des gadgets pas chers, qui sont, pour mon cas, d'assez bonne qualités. (Délai de livraison à la Réunion: à peu près un mois)
Voilà, c'est tout ^^. Si vous avez des questions, ou des retours sur ces sites, n'hésitez pas à laissez un commentaire ;-).
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Heureusement pour moi (à part pour quelques commandes sur e**y) mes commandes sont toujours arrivées à bon port. Je vous propose donc mon top 5 des sites d'achats en ligne de l'année 2012. (Ordre des sites donné aléatoirement)
#1 LDLC
J'ai effectué deux "grosses" commande chez eux, le service client est correct, et je n'est pas eu de soucis avec eux pour le moment. En plus de cela, ils m'ont toujours offert des cadeaux avec mes commandes, la première fois c'était du chocolat avec un bon pour des calendriers personnalisables gratuits, et la deuxième fois un stylo/stylet avec encore un bon pour un calendrier personnalisable gratuit. (Délai de livraison à la Réunion: à peu près deux semaines / un mois)
#2 SPEMALL
C'est sur ce site que j'ai acheté ma première tablette. Le service client est là aussi très bon, même après l'achat de ma tablette, quand j'ai fait "une fausse manip" en changeant la ROM de la tablette, ils m'ont donné un tuto à suivre et les logiciels qui vont avec, pour pouvoir refaire fonctionner ma tablette, et la tablette (bien que n'étant pas une foudre de guerre) fonctionne encore aujourd'hui,... mais il faut parler anglais ^^". (Délai de livraison à la Réunion: à peu près un mois)
#3 Eastbay
Alors là, je sors un peu de l'univers de la High Tech, pour vous présenter ce site qui a un service client exceptionnel ! Je ne vous raconterais pas toute l'histoire, mais pour faire court, le colis est arrivé sur l'île au bout d'un mois environ, et puis... plus rien. Je n'ai plus eu de nouvelle du colis pendant plusieurs jours.
Je contacte donc le service client qui me propose de me rembourser ma commande, et de repasser à la caisse une fois le colis arrivé. Plusieurs semaines plus tard, je reçois le colis, je les tiens donc au courant, et ils me proposent de payer la valeur du colis au moment où je les ais contacter (c'était moins cher vu que quelques mois étaient déjà passer) en m'offrant le frais de port (le colis me reviens donc deux fois moins cher pratiquement), donc j'accepte.... Le reste je ne sais pas si j'ai le droit de vous le raconter, mais c'est que du positif ^^. (le colis est arrivé à mon domicile au bout de 2 ou 3 mois, mais ce n'était pas totalement la faute de EastBay, car le colis est arrivé sur l'île au bout d'un mois environ)
#4 Amazon
Deux commandes effectués là-bas, et les deux sont arrivées au moins deux jours avant leur jour d'arrivé estimé, soit respectivement 5 jours pour une RTA et 13 jours pour un accessoire pour mon GS2. Tout s'est très bien passé, et le colis venant d'Amazon était bien emballé, mais celui qui ne venait pas directement d'Amazon n'était pas bien protégé contre les chocs et contre la curiosité du facteur ^^".
#5 MCBub
J'ai également effectué deux commandes chez eux qui sont arrivées à bon port en très bon état, mais, je n'est pas eu l'occasion de tester leur S.A.V.. Le site propose surtout des gadgets pas chers, qui sont, pour mon cas, d'assez bonne qualités. (Délai de livraison à la Réunion: à peu près un mois)
Voilà, c'est tout ^^. Si vous avez des questions, ou des retours sur ces sites, n'hésitez pas à laissez un commentaire ;-).
